Política de Privacidade,
Termos de Uso & Cookies

Este site é de titularidade de Fernanda Lameira, profissional registrada sob o CRF-MG 23539, com clínica localizada na Av. dos Engenheiros, 707 – Sala 4, Castelo, Belo Horizonte – MG, CEP 31840-300.

Para fins desta Política, "nós", "nosso" ou "clínica" referem-se à Dra. Fernanda Lameira Estética Avançada. "Você" ou "usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse este site.

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações brasileiras aplicáveis, e está vigente desde janeiro de 2026.

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações. Os dados que podemos coletar incluem:

• Dados de identificação: nome completo, quando fornecido voluntariamente pelo usuário via WhatsApp ou formulário de contato.
• Dados de contato: número de telefone/WhatsApp e endereço de e-mail, quando fornecidos voluntariamente.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso — coletados automaticamente para fins analíticos.
• Dados de anúncios: quando você acessa este site a partir de um anúncio no Facebook, Instagram ou Google, as respectivas plataformas podem registrar essa interação conforme suas próprias políticas de privacidade.

Não coletamos dados sensíveis como informações de saúde, dados biométricos ou financeiros por meio deste site.

Utilizamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de agendamento;
• Fornecer informações sobre nossos serviços e procedimentos;
• Melhorar a experiência de navegação no site;
• Veicular anúncios segmentados nas plataformas Facebook, Instagram e Google, com base no seu interesse demonstrado;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Entrar em contato para confirmar ou reagendar atendimentos, quando solicitado.

Seus dados são tratados com total confidencialidade e utilizados exclusivamente para as finalidades descritas nesta política. Terceiros contratados para apoio operacional (como ferramentas de análise de tráfego) estão sujeitos a acordos de confidencialidade e só têm acesso às informações estritamente necessárias para a prestação de seus serviços.

Em nenhuma hipótese compartilharemos suas informações pessoais sem o seu consentimento expresso, exceto quando exigido por lei ou por ordem judicial.

Podemos utilizar as plataformas de anúncios do Meta (Facebook e Instagram) e do Google Ads para divulgar nossos serviços. No entanto, ao clicar em um anúncio e ser direcionado para este site, você deixa o ambiente controlado por essas plataformas.

Após sair do Facebook, Instagram ou Google, a responsabilidade pelo tratamento das suas informações deixa de ser dessas empresas e passa a ser exclusivamente deste site, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

As práticas de privacidade do Facebook, Instagram e Google são regidas pelas políticas próprias dessas empresas, que podem ser consultadas diretamente em seus respectivos sites. Recomendamos a leitura dessas políticas para compreender como essas plataformas tratam seus dados.

Não temos controle sobre as práticas de coleta de dados dessas plataformas antes de você acessar nosso site.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site. Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação e otimizar nossos anúncios.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como você usa o site (páginas visitadas, tempo de navegação). Utilizamos o Google Analytics para essa finalidade.
• Cookies de marketing: utilizados pelo Facebook Pixel e Google Tag Manager para mensurar a eficácia dos nossos anúncios e personalizar campanhas com base no seu interesse.

Como gerenciar cookies:

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies. As principais opções de configuração estão disponíveis em: Configurações do navegador → Privacidade → Cookies.

Para optar por não ser rastreado pelo Google Analytics, você pode instalar o complemento de desativação do Google Analytics disponível em tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Conforme previsto na LGPD (artigo 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e ter acesso a eles;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: solicitar que dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados;
• Portabilidade: solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação: solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento a qualquer momento;
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp (31) 96416-566 em horário comercial (segunda a sexta, das 9h às 18h). Respondemos todas as solicitações por ordem de chegada.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Acesso restrito às informações apenas por pessoas autorizadas;
• Uso de conexões seguras (HTTPS/SSL) para transmissão de dados;
• Avaliação periódica das práticas de segurança adotadas.

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum sistema é completamente invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a ocorrência à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

Este site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se você acredita que um menor nos forneceu informações pessoais, entre em contato para que possamos removê-las imediatamente.

Os procedimentos estéticos oferecidos são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos ou, quando aplicável, mediante autorização expressa dos responsáveis legais.

Acesso e uso do site: Ao acessar este site, você concorda com estes Termos de Uso. O uso do site é permitido para fins informativos e de contato com a clínica. É vedado:

• Usar o site para fins ilegais ou não autorizados;
• Reproduzir, copiar, vender ou explorar qualquer parte do conteúdo sem autorização prévia por escrito;
• Transmitir vírus, código malicioso ou qualquer elemento que possa danificar o funcionamento do site;
• Coletar dados de outros usuários ou do site de forma automatizada.

Propriedade intelectual: Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipos, layout e identidade visual — é de propriedade exclusiva da Dra. Fernanda Lameira Estética Avançada ou está devidamente licenciado. Qualquer uso não autorizado é proibido e sujeito às penalidades previstas em lei.

Isenção de responsabilidade: As informações contidas neste site têm caráter meramente informativo e não substituem a consulta médica ou avaliação presencial com um profissional habilitado. Os resultados apresentados podem variar de acordo com cada organismo.

Links externos: Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou práticas de privacidade desses sites.

Modificações: Reservamos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após a publicação. O uso contínuo do site após as modificações implica aceitação dos novos termos.

Legislação aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro da comarca de Belo Horizonte, MG.

Esta política está em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018, e suas alterações.

Respeitamos integralmente os princípios estabelecidos no artigo 6º da LGPD:

• Finalidade: dados coletados para propósitos legítimos, específicos e informados;
• Adequação: tratamento compatível com as finalidades informadas;
• Necessidade: coleta limitada ao mínimo necessário;
• Livre acesso: garantia de consulta facilitada sobre o tratamento;
• Qualidade dos dados: exatidão, clareza e atualização das informações;
• Transparência: informações claras e acessíveis sobre o tratamento;
• Segurança: medidas técnicas para proteção dos dados;
• Prevenção: adoção de medidas para prevenir danos;
• Não discriminação: impossibilidade de uso para fins discriminatórios;
• Responsabilização: demonstração de medidas eficazes de conformidade.

Quando você nos contata via WhatsApp ou qualquer outro canal, utilizamos suas informações exclusivamente para responder à sua solicitação. Não adicionamos seu contato a listas de transmissão sem o seu consentimento expresso.

Caso receba qualquer comunicação indesejada em nosso nome, pedimos que nos informe imediatamente para que possamos investigar e tomar as medidas cabíveis.

Respeitamos integralmente o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e todas as legislações brasileiras relacionadas à comunicação eletrônica.

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados, ou desejar exercer qualquer um dos seus direitos como titular, entre em contato conosco:

• WhatsApp: (31) 96416-566
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, das 9h00 às 18h00
• Endereço: Av. dos Engenheiros, 707 – Sala 4, Castelo, Belo Horizonte – MG

Lemos e respondemos todas as mensagens por ordem de chegada, dentro do horário comercial. Comprometemo-nos a responder no prazo máximo de 5 dias úteis.

Em caso de reclamações não resolvidas, você poderá contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.